Каменский рабочий, Каменск-Уральский

ЦЗН: перезагрузка


28.01.2020

Проекты по перезагрузке центров занятости (ЦЗН) в рамках национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости населения» стартовали в Свердловской области в 2019 году. Первой переформатирование из ЦЗН в кадровый центр «Работа России» прошла служба занятости в Первоуральске.

Вторым пилотным городом стал Каменск-Уральский. Нашему центру занятости предстоит преобразиться в течение 2020 года.

Как рассказала директор ЦЗН Каменска-Уральского Анастасия Карамышева, обновление коснется внешнего вида здания, его помещений (они будут оформлены в едином для всех центров России стиле: в белом, оранжевом и светло-синем цветах), а также материально-технической базы. Появится электронная очередь. Наиболее же важная задача, отмечает директор ЦЗН, стоящая перед коллективом, – преобразование работы с гражданами, а точнее с клиентами.

- Упор будет сделан на проактивное взаимодействие, специалисты будут работать, так сказать, на опережение, - отмечает Анастасия Робертовна. – Как только появляется подходящая клиенту вакансия, человеку незамедлительно звонит сотрудник центра и отправляет на собеседование. И наоборот. Как только на предложенную работодателем вакансию появляется претендент, их незамедлительно стыкуют. Тем самым процесс поиска работы и работника в разы ускорится.

На сегодняшний день безработный получает направление на собеседование в момент личного визита к специалисту. При этом между визитами может пройти достаточно времени, чтобы вакансия утратила актуальность.

В организации будущей работы кадрового центра сделают упор на «бережливое производство». Так, к примеру, пересмотрят работу с впервые обратившимися посетителями. Для этого увеличат количество консультантов в общем зале: они проинформируют об услугах ЦЗН, направят к профильному специалисту, помогут в работе с терминалом.

На сегодняшний день эти функции выполняет один человек, который физически не может справиться с потоком посетителей. Соответственно, кто-то из обратившихся остается без должного внимания. Преобразования сделают помощь качественнее и быстрее, акцентировала директор ЦЗН.

Что касается личного консультанта, о котором говорили в Роструде, то все профильные специалисты, помимо своих прямых обязанностей, будут владеть информацией по всем услугам кадрового центра, смогут предложить кандидатам - с учетом их образования, опыта, предпочтений - курсы повышения квалификации, программы переобучения, которые поспособствуют в поиске работы. Плюс проактивное взаимодействие, описанное ранее.

Еще одно новшество, которое, возможно, появится в будущем: помощью психолога центра смогут воспользоваться не только безработные, но и трудоустроенные каменцы, например, с эмоциональным, профессиональным выгоранием.

Процесс перезагрузки займет не один месяц. Сейчас разрабатывается проектная документация, подготавливаются сметы. Далее предстоит отбор подрядчика и ремонт, обучение и переобучение специалистов центра.

А пока ЦЗН Каменска-Уральского (ул. Кунавина, 1, тел. 8 (3439) 32-42-81) продолжает работать в знакомом горожанам режиме. К слову, все программы обучения, переобучения, поддержки, самозанятости продолжатся и в 2020 году.

Автор: Виталий АНТОНОВ

Фото из открытых источников

Расскажите о нас!

Адрес

Редакция: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Чайковского, 29   Юридический адрес:
623400, Свердловская обл.,
г. Каменск-Уральский,
ул. Ленина, 3              

Контакты

Email: report@kamensktel.ru         
Телефон: +7 (3439) 39-88-39