Каменский рабочий, Каменск-Уральский

Вопрос с тарифом


06.02.2019

В Свердловской области продолжает работу горячая линия по мусорной реформе. Ее организовало предприятие «Спецавтобаза» - региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

Жители региона (в том числе каменцы) могут проконсультироваться по новой системе работы с ТКО по круглосуточному номеру 8-800-77-500-96. Вопросов поступает довольно много. Как сообщает пресс-служба «Спецавтобазы», за январь на телефон поступило более 6 400 обращений.

Граждане активно интересуются процессом заключения договоров с региональным оператором и статусом направленной заявки - 35% обратившихся. Менее 9% сообщали о несвоевременном вывозе отходов или уточняли его график. Но большая часть звонивших интересуется тарифами, нормативами и другими вопросами деятельности «Спецавтобазы».

- Я призываю всех жителей Восточной зоны (в нее входят Каменск-Уральский и Каменский район – ред.) сохранить телефон горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО, - отметил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев. – Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в колл-центр по любым возникающим вопросам.

Ежедневно осуществляется внутренний мониторинг телефона горячей линии: анализируются время ожидания ответа оператора и достоверность предоставленной информации.

Автор: Николай ПЕРЕПЕЛЬСКИЙ

Фото Марины КОКОРИНОЙ (из архива)

Расскажите о нас!

Адрес

Редакция: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Чайковского, 29   Юридический адрес:
623400, Свердловская обл.,
г. Каменск-Уральский,
ул. Ленина, 3              

Контакты

Email: report@kamensktel.ru         
Телефон: +7 (3439) 39-88-39