Каменский рабочий, Каменск-Уральский

И рыба, и водка


26.03.2019

Каменцам стоит быть внимательнее при покупке алкоголя, рыбы и сладостей. К этой продукции чаще всего возникают претензии у Роспотребнадзора. 

В прошлом году каменцы 301 раз жаловались на нарушение своих потребительских прав в Роспотребнадзор. Иногда ведомство отказывает в помощи. Обычно из-за того, что гражданин не попытался решить проблему, написав предпринимателю претензию. Случается также, что к своим жалобам горожане не прикрепляют необходимые документы (чеки, договоры) или пишут чересчур эмоционально, даже с матом.

Каменцы в последние годы стали меньше жаловаться на пищевые продукты, отмечает начальник ТО Роспотребнадзора Сергей Фефилов. А вот доля жалоб на непродовольственные товары увеличилась. Также больше стало обращений по поводу ЖКХ (температура в квартире, качество водоснабжения).

Тем не менее проблемы с пищевыми продуктами все же есть. Стало много контрафактного алкоголя. Характерно, что при проверках в 2018 году было забраковано 62% ассортимента, тогда как в 2017 году этот показатель был на уровне 17%.

- Высока также доля забраковки по рыбной продукции – 21,2%, и по кондитерской – 19,6%, - сказал главный санитарный врач города. – Вместе с алкоголем эти три группы товаров чаще всего приходится снимать с реализации.

Среди непродовольственных товаров чаще всего бракуют товары бытовой химии, на втором месте – одежда для детей, на третьем – детские игрушки.

Напомним, что консультационный пункт по защите прав потребителей работает в Каменске по адресу: пр. Победы, 97, каб. 204, тел. 36-48-22. Подробнее прочитать про свои права и то, как их защитить можно на специальном ресурсе.

Автор: Александр НЕКРАСОВ

Фото пресс-службы МВД России (из архива)

Расскажите о нас!

Адрес

Редакция: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Чайковского, 29   Юридический адрес:
623400, Свердловская обл.,
г. Каменск-Уральский,
ул. Ленина, 3              

Контакты

Email: report@kamensktel.ru         
Телефон: +7 (3439) 39-88-39